Hur är det att jobba som servicearbetare?

Sabina och Jonatan jobbar som servicearbetare på Södra Älvsborgs sjukhus i Borås.

Som servicearbetare stöttar du vårdpersonal och frigör tid som kan användas för patientnära omvårdnad. Det kan handla om att duka fram frukost till patienterna, att rengöra vårdplatser eller att transportera patienter mellan olika avdelningar inom sjukhuset. Allt det som inte kräver en vårdutbildning helt enkelt.

Vad är det bästa med jobbet?  

Jonatan: Jag tycker att jag gör en väldigt viktig uppgift för samhället – jag hjälper till att minska risken för smittspridning så att patienter kan bli friska och jag underlättar för vårdpersonalen så att de får mer tid för patienterna så de snabbt kan bli friska, men också att deras arbetsmiljö är bra. Jag gillar också att få röra på mig och arbeta med händerna.  

Sabina: Det bästa med jobbet är att jag gör skillnad, så att patienterna kan få en bra vård. Och jag har bra kollegor, vi har en fin gemenskap. Jag jobbade först som timvikarie, men nu har jag fått fast anställning, det är jättekul! 

Hur ser en arbetsdag ut? 

Sabina: Vi går efter scheman men vi behöver också vara flexibla och anpassa oss efter vårdens behov.  Vi jobbar i team vilket gör arbetsuppgifterna varierande. Det kan innebära att man får beställa livsmedel i avdelningsköket, hålla personalens pausrum rent och snyggt, eller gå med prover till labbet. Man går mycket, det blir inget stillasittande!  

Under en dag börjar vi med patientnära städ där vi gör rent i patientrummen. Efter det tar vi slutstädning, om en patient åkt hem eller gått bort. De beställningarna får vi från vården. Sedan har vi köket och så att patienter kan få sin mat, frukost, lunch, middag och även kvällsfika.  

Jonatan: Främst innefattar mina arbetsuppgifter lokalvård. Jag ser till att patienterna har rena rum på sjukhuset och att vårdpersonalen har en ren och bra arbetsmiljö.   

Jag desinficerar alla tag-ytor i patientrummet, såsom dörrar, handtag, runtomkring sängen, sängbord, handfat och toalett. Sist tar man golvet. När det är en patient som blivit utskriven så förbereder jag rummet för kommande patient, sängkläderna byts och sängen spritas ren. Allt görs på ett speciellt sätt och i en viss ordning för att det ska vara så rent som möjligt.  

Krävs det någon utbildning för yrket?  

Det behövs ingen utbildning för att bli servicearbetare, du får utbildning på plats för de områdena du jobbar med. Däremot behöver du erfarenhet av serviceyrket och gilla att jobba med service och människor. Det krävs att man är duktig på att samarbeta med andra och har en god kommunikativ förmåga då du träffar många människor under en arbetsdag. Yrket kräver även att du kan hantera olika system på läsplatta så det är bra att ha god datorvana.