Synpunkter på vården

Lämna synpunkter via 1177

Du ska i första hand kontakta den mottagning eller avdelning där du har fått vård via 1177.se för att lämna synpunkter. På 1177.se finns de flesta av sjukhusets avdelningar och mottagningar.

Sök upp mottagningen och lämna dina synpunkter via e-tjänsten på mottagningens kontaktsida. Lämna dina synpunkter via e-tjänsten ”Synpunkter och klagomål på vården”.

Du kan också logga in i e-tjänsten och söka upp den mottagning du vill kontakta via ”Hitta och lägg till”.

Inloggningen till 1177 är personlig. Via din inloggning kan du bara utföra ärenden som gäller dig själv eller den du är ombud för. För ärenden som gäller barn till och med 12 år utför du dessa genom din egen inloggning. Så loggar du in på 1177.se.

Du kan också kontakta berörd verksamhet för att lämna synpunkter och klagomål. Kontaktuppgifter hittar du här Avdelningar och mottagningar. Du kan också ringa via telefonväxeln 0500-43 10 00.

Andra instanser att vända sig till

Patientnämnden

Vill du hellre tala med någon utanför sjukhuset, kan du kontakta patientnämnden. Patientnämnderna är en opartisk instans mellan patient och vårdgivare. Det kostar inget att kontakta oss och du får vara anonym om du vill. Nämndernas verksamhet ska hjälpa patienter med problem som uppstått i kontakten med vården och ta initiativ till förändringar som stärker patientens ställning och förbättrar vården.

www.vgregion.se/patientnamnden

Inspektionen för vård och omsorg 

Du kan också vända dig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) om du vill anmäla fel och brister i vården. www.ivo.se

Patientförsäkringen LÖF

Hos Patientförsäkringen LÖF kan du söka ersättning om du har skadats i vården.
www.lof.se

Svenska Läkemedelsförsäkringen AB

Har du drabbats av en läkemedelsskada kan du söka ersättning från Svenska Läkemedelsförsäkringen AB. 

www.lff.se