Felsökning vid problem med hörhjälpmedlet

Instruktioner för skötsel och felsökning finns i första hand i manualen för ditt hjälpmedel. Har du tappat bort den manual du fick när hjälpmedlet skrevs ut, kan du kontakta din mottagning och få en ny. Många leverantörer har också manualer tillgängliga på sina webbsidor.

Här finns grundläggande instruktion som gäller för många modeller om enklare felsökning som man kan göra själv.

Du kan även kontakta den enhet där du fick hörapparaten utprovad. De flesta av våra enheter har telefontid varje dag dit du kan ringa för rådgivning. Du kan också skicka eller lämna in din hörapparat. Viktigt är att du uppger ditt personnummer.

På vissa orter finns också hörhjälpmedelsmottagningar med drop-in.

Mottagningar

Lättare felsökning som du själv kan göra.

Hörapparaten är tyst, kontrollera att:

Hörapparaten är startad
Batteriet inte är slut
Batteriet är rättvänt
Rätt lyssningsprogram är aktiverat
Insatsens ljudkanal är fri från vax
Insats och ljudslang är fria från fukt
Blås annars rent med torr luft
Att det inte finns veck på plastslangen
Vänd annars slangen rätt
Eventuellt vaxfilter är fritt från vax
Hörselgången är fri från vax

Svagt ljud i hörapparaten? Kontrollera att:

Batteriet är nytt
Ljudslangen är fri från veck och är hel. Byt annars slang och vänd den rätt
Eventuella mikrofonfilter är i gott skick
Hörselgången är fri från vax
Volymkontrollen är rätt inställd
Insatsens ljudkanal är fri från vax

Hörapparaten piper och tjuter, kontrollera att:

Sitter insatsen rätt eller glappar den?
Hörselgången är fri från vax
Hål i slangen?
Volymen för högt uppställd?

Apparaten brusar eller skrapar

Hörapparaten kan ha gått sönder. Kontakta din audionom.