Vårdgivarwebben

Standardiserade mallar

Det finns olika funktioner för att standardisera och styra mallar för ärendetyper och invånarärenden så att de får ett enhetligt utseende och innehåll.

En ärendetyp är en tjänst som syns på mottagningens kontaktkort. De är uppbyggda som formulär och invånaren kan skicka in sitt meddelande till mottagningens inkorg på 1177.

Ett invånarärende är ett meddelande eller formulär som vården skickar till invånarens inkorg på 1177.

Ärendetyp och invånarärende kan skapas som en lokal mall,  regional mall eller en centralt styrd ärendetyp.

 

 

Centralt styrda mallar

Funktionen centralt styrd mall skapar möjligheter att standardisera och styra ärendetyper samt mallar för invånarärenden så att de får ett enhetligt utseende och innehåll. Uppdateringar som görs i mallarna slår igenom direkt på samtliga mottagningar som har mallen utdelad.

Regionala mallar

Regionala mallar kan laddas ner och aktiveras av administratör på varje mottagning. Mallen blir en kopia av den regionala och kan kompletteras med lokal information.

Lokala mallar

Verksamhetsspecifika mallar kan skapas och aktiveras lokalt på varje enhet.

Rekommendation för kategorier på ärendetyper

För att skapa en standardisering och förenkla uppföljning via statistik har en regional rekommendation för vilka kategorier som ska användas på ärendetyper tagits fram. Rekommendationen gäller både invånarinitierade ärenden och vårdinitierade ärenden.