En väg in för barn och unga med psykisk ohälsa
15 mars 2022 öppnades enheten En väg in för alla nya invånarkontakter och remisser till barn- och ungdomspsykiatrin (BUP) i Västra Götaland. En väg in är en regiongemensam verksamhet som kommer att bedöma remisser samt erbjuda invånare rådgivning och bedömning av vårdbehov. Om det finns ett behov kommer en tid för första besök kunna bokas till barn- och ungdomspsykiatrin.
En väg in är en del i att verkställa regionstyrelsens beslut från april 2021 om BUP Tillgänglighetsuppdrag 2021–2023, med målet om en god tillgänglighet för alla barn och unga i Västra Götaland med psykisk ohälsa. Flera regioner utöver Västra Götalandsregionen har redan eller arbetar med att starta upp En väg in.
En väg in och dess uppdrag
En väg in är ett regiongemensamt kontaktcenter, med uppdrag att ta emot telefonsamtal, egenremisser och 1177-meddelanden från invånare (barn och ungdomar 0–17 år och/eller vårdnadshavare) samt remisser och rådgivningssamtal från vårdgrannar och samverkanspartners. En väg in är öppet kl. 8.00 till 16.30 helgfri måndag till fredag och tar då emot telefonsamtal från invånare, vårdgrannar och samverkanspartners samt bedömer remisser till som inkommer till barn- och ungdomspsykiatrin i Västra Götaland.
En väg in nås på telefonnummer 010 – 435 86 50.
Mer kontaktinformation finns på 1177.se.
En väg in bedömer invånarnas vårdbehov och triagerar till rådgivning, hänvisning till primärvården, hänvisning till andra aktörer (exempelvis socialtjänst) eller inbokning av första besök på BUP-mottagning. En väg in är till för barn och unga som inte har en pågående vårdkontakt för psykisk ohälsa. Barn och unga som redan har en befintlig kontakt för sin psykiska ohälsa med primärvården eller barn- och ungdomspsykiatrin hänvisas att kontakta sin ordinarie mottagning. Triageringen vid En väg in genomförs utifrån aktuella regionala medicinska riktlinjer, Krav- och kvalitetsbok Vårdval Vårdcentral 2022–2022 samt BUP:s uppdragsbeskrivning.
Remissbedömningen genomförs av läkare, sjuksköterskor, kuratorer och/eller psykologer tillsammans med en vårdadministratör. För att underlätta hanteringen av remisser och säkerställa en likvärdig bedömning av remisserna har två stöd för remisskrivning till BUP tagits fram: ett generellt stöd för vårdgivare samt ett stöd för elevhälsan för frågeställning ADHD/ADD och/eller autismspektrumtillstånd.
Dessa remisstöd finns tillgängliga här!
Remisser kommer bedömas på samma grunder oavsett avsändare, det är innehållet som ger underlag för bedömningen. Det har även tagits fram en mall för egenremisser som invånare får åtkomst till via 1177 e-tjänster. Mallen för egenremisser finns i två olika versioner, en för vårdnadshavare samt en för barn och ungdomar.
Vårdgrannar och samverkanspartners kan kontakta En väg in via telefon om frågor kopplat till remisshantering. Frågor kring patienter som har en befintlig kontakt med BUP hänvisas till aktuell BUP-mottagning.
Vad En väg in innebär för invånare, BUP samt vårdgrannar och samverkanspartners
För invånarna innebär En väg in att barn och ungdomar med psykisk ohälsa samt vårdnadshavare som inte vet var och hur de kan få hjälp, och som inte har någon befintlig kontakt med BUP eller primärvården på grund av psykisk ohälsa kan få hjälp att komma till rätt vårdnivå.
För BUP-verksamheterna innebär En väg in flera regiongemensamma arbetssätt: remissbedömning, telefonrådgivning för patienter utan pågående vårdkontakt för psykisk ohälsa, triageringsstöd (som baseras på aktuella RMR:er, Krav- och kvalitetsboken samt BUP:s uppdragsbeskrivning) och tidbokning för första besök.
För vårdgrannar och samverkanspartners innebär En väg in framför allt administrativa förändringar. En väg in är en regiongemensam remissportal med en gemensam adress för remittering och ett gemensamt telefonnummer för frågor kring remisshantering. Utöver detta kan patienter utan pågående vårdkontakt för psykisk ohälsa som kontaktat En väg in bli hänvisade till en vårdgranne eller samverkanspartner efter en bedömning vid En väg in.
Arbetet framåt
Det kommer att ske en löpande uppföljning av bland annat arbetssätt, stödmaterial, patientflöden samt konsekvenser för vårdgrannar och samverkanspartners för att kontinuerligt vidareutveckla och anpassa den nya verksamheten En väg in. Uppföljningen sker i en projektgrupp med företrädare från både BUP och primärvården (Närhälsan, privat regi och UPH) som genomför regelbundna möten.
Kontakta oss
Frågor och kommentarer får gärna mejlas till envaginvgr@vgregion.se
