Utebliven telefontid

Patienten i fråga hade utlovats en telefontid. Telefontiden uteblev dock, vilket för patienten resulterade i en onödigt lång behandling med cortison.

Vidtagna åtgärder

  • En tydlig bevakningsrutin för posthantering har införts.
  • Vikten av god introduktion av ny personal har lyfts fram.

Inspektionen för vård och omsorg (IVO) bedömer

IVO avslutar ärendet och kommer inte att vidta några ytterligare åtgärder. Enligt IVO framstår vårdgivarens slutsatser som rimliga och adekvata. Vårdgivaren har vidtagit och planerar att vidta åtgärder för att hindra att något liknande inträffar igen.