Patientenkäten TyckTill
För att du enkelt ska kunna återkoppla till oss vad du tycker om ditt vårdbesök, genomför Regionhälsan digitala patientenkäter inom vissa verksamheter, via QR-kod via receptionist online. Alla svar är anonyma.
Verksamheterna får ta del av resultaten genom en sammanställning av alla patienters svar veckovis. Chefer som ansvarar för flera mindre mottagningar får data för dessa sammanslaget i den veckovisa rapporten. Respektive mottagnings resultat kan utläsas månadsvis.
Svaren är en viktig del i varje mottagnings kvalitets- och förbättringsarbete, och hjälper oss att se vad som fungerar bra och mindre bra.
Frågor i patientenkäten:
- Hur nöjd är du med ditt besök/din vistelse hos oss?
- Skulle du rekommendera oss till någon i din situation?
- Har vi bemött dig med medkänsla och respekt?
- Har vi varit tillgängliga för dig?
- Har du fått tillräckligt med information?
- Var du delaktig i besluten om din vård/behandling i den
utsträckning du önskade? - Har du fått den vård och behandling du behövde?